2013年7月15日，MV.HANSA BRANDENBURG轮由新加坡前往德班港途中，在马达加斯加海域起火。 MV.HANSA BRANDENBURG轮后被拖至毛里求斯路易斯港，后原船东声明船舶报废并遭拆解。在火灾中该轮5号舱受损最为严重，约80个集装箱不同程度发生货损情况。中非物流为客户自上海港发运的3个集装箱不幸着火并全部灭失。得知 MV.HANSA BRANDENBURG轮火灾及货物受损情况后，中非物流积极协助客户向保险公司报案并进行索赔。经过中非物流与客户的共同努力，克服重重阻力，终于与保险公司就理赔事宜达成一致意见，并在近日收到保险公司所发的理赔函。理赔函中明确，保险公司将就本次火灾中所灭失的3个集装箱货物，进行百分之百全额赔付。客户在收到理赔函后，就中非物流对该索赔案件提供的支持和协助给予了感谢。